Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Werthub
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Nutzung des Online-Shops Werthub (abrufbar unter der Domain werthub.shop) sowie sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der Betreiberin und den Kunden. Betreiberin des Shops ist die Firma Werthub, mit Sitz in Nonnendammallee 100, 13599 Berlin, Deutschland. Kontaktaufnahme erfolgt über die E-Mail-Adresse: [email protected]. Der Shop ist spezialisiert auf Produkte der Kategorie Garten.
2. Vertragsschluss und Angebotsdarstellung
Die Präsentation der Waren auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Durch das Absenden der Bestellung im elektronischen Bestellformular gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss des Kaufvertrags ab. Der Vertrag kommt erst durch die Annahmeerklärung des Verkäufers zustande, die in der Regel durch eine separate E-Mail (Auftragsbestätigung) erfolgt. Bei Zahlung per PayPal wird der Kunde nach Absenden der Bestellung auf die Zahlungsseite von PayPal weitergeleitet; die Vertragsannahme erfolgt nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung.
3. Zahlungsabwicklung und Haftungsausschluss
Sämtliche Transaktionen auf dieser Webseite werden ausschließlich über den Zahlungsdienstleister PayPal abgewickelt. Der Verkäufer erhebt, speichert oder verarbeitet keinerlei Kreditkarteninformationen der Kunden. Die gesamte Zahlungsabwicklung erfolgt über die gesicherten Server von PayPal. Der Verkäufer übernimmt keinerlei Haftung für Verzögerungen, Fehler oder Ausfälle, die auf die technische Infrastruktur von PayPal zurückzuführen sind. Im Falle von Zahlungsstreitigkeiten gelten ausschließlich die Käufer- und Verkäuferschutzrichtlinien von PayPal. Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der Verkäufer keine Möglichkeit hat, auf den Zahlungsvorgang Einfluss zu nehmen, sobald die Transaktion an PayPal übergeben wurde.
3.1. Haftungsfreistellung bei Zahlungsabwicklung
Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für unbefugte Zugriffe, Datenverluste oder sonstige Schäden, die im Zusammenhang mit der Nutzung von PayPal entstehen, soweit diese nicht auf grob fahrlässigem oder vorsätzlichem Verhalten des Verkäufers beruhen. Der Kunde ist verpflichtet, sich vor der Nutzung von PayPal über die aktuellen Sicherheitsstandards zu informieren.
4. Widerrufsrecht und gesetzliche Gewährleistung
Als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Werthub, Nonnendammallee 100, 13599 Berlin, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
4.1. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehn Tage absenden. Die Kosten der Rücksendung tragen wir, sofern die Ware dem Bestellten entspricht. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren haften Sie nur, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
5. Gesetzliche Mängelhaftung (Gewährleistung)
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung des deutschen Rechts. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Der Verkäufer haftet für Sachmängel nach den einschlägigen Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB), insbesondere §§ 434 ff. BGB. Die Gewährleistung umfasst, dass die Ware bei Gefahrübergang die vereinbarte Beschaffenheit hat und den objektiven Anforderungen entspricht. Tritt ein Mangel innerhalb der Gewährleistungsfrist auf, hat der Kunde Anspruch auf Nacherfüllung, das heißt auf Beseitigung des Mangels oder Lieferung einer mangelfreien Sache. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern. Diese Regelung gilt uneingeschränkt für Verbraucher. Für Unternehmer gelten die gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere die kurze Verjährungsfrist von einem Jahr, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
6. Preise und Versandkosten
Alle auf der Webseite angegebenen Preise verstehen sich in Euro (EUR) und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) in der jeweils gültigen Höhe. Zusätzlich zu den Produktpreisen können Versandkosten anfallen, die dem Kunden vor Abschluss der Bestellung klar und deutlich mitgeteilt werden. Die tatsächlichen Versandkosten richten sich nach dem Bestimmungsort und dem Gewicht der Bestellung. Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands, sofern nicht anders angegeben. Lieferungen an Packstationen oder Postfilialen sind möglich, sofern der Versanddienstleister dies unterstützt.
7. Zahlungsbedingungen
Der gesamte Zahlungsverkehr auf dieser Plattform erfolgt ausschließlich über den Dienstleister PayPal. Der Kunde ermächtigt den Verkäufer, den fälligen Betrag über PayPal einzuziehen. Eine Zahlung per Vorkasse, Lastschrift oder Kreditkarte direkt an den Verkäufer ist nicht möglich. Der Verkäufer ist nicht in der Lage, auf die Zahlungsabwicklung Einfluss zu nehmen, sobald die Transaktion an PayPal übergeben wurde. Im Falle von Zahlungsstreitigkeiten oder Rückbuchungen gelten die Bestimmungen der PayPal-Käuferschutz- und Verkäuferschutzrichtlinien. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen oder Fehler, die durch PayPal verursacht werden.
8. Versandbedingungen und Gefahrübergang
Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Kunden oder an eine von ihm benannte Person über. Bei Versendungskäufen geht die Gefahr auf den Kunden über, sobald die Ware dem Spediteur, Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person übergeben worden ist. Der Verkäufer bemüht sich um eine zügige Abwicklung, übernimmt jedoch keine Garantie für bestimmte Liefertermine, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich zugesichert.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln und sie bis zum Eigentumsübergang vor Beschädigung oder Verlust zu schützen. Bei Pfändungen oder sonstigen Eingriffen Dritter hat der Kunde den Verkäufer unverzüglich zu benachrichtigen.
9. Haftungsbeschränkungen und Freistellung
Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung des Verkäufers oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Des Weiteren haftet der Verkäufer unbeschränkt für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht werden, haftet der Verkäufer nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) verletzt wird. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche aus Produkthaftung oder für arglistig verschwiegene Mängel. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
10. Datenschutz und Sicherheit
Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten der Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Die Erhebung und Verarbeitung von Daten erfolgt zum Zwecke der Vertragsabwicklung, der Kundenbetreuung und der Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Vertragsdurchführung erforderlich ist (z. B. an Versanddienstleister) oder der Kunde eingewilligt hat. Der Kunde hat jederzeit das Recht, Auskunft über die gespeicherten Daten zu verlangen, sowie die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu beantragen. Weitere Details sind der separaten Datenschutzerklärung zu entnehmen.
11. Urheberrecht und geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Webseite, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Videos und Software, sind urheberrechtlich geschützt und gehören dem Verkäufer oder den jeweiligen Rechteinhabern. Jede Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder sonstige Nutzung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Verkäufers. Der Kunde erhält kein Recht zur Nutzung der Inhalte über den vertragsgemäßen Gebrauch hinaus. Verstöße gegen diese Bestimmungen werden zivil- und strafrechtlich verfolgt.
12. Streitbeilegung und anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ist der Kunde Verbraucher, bleibt die Anwendung zwingender Schutzvorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, von dieser Rechtswahl unberührt. Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag, einschließlich solcher über dessen Gültigkeit, ist das für den Verkäufer zuständige Gericht ausschließlich zuständig, sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Verbraucher können ihre Ansprüche auch vor dem Gericht ihres Wohnsitzes geltend machen. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern die Änderung nicht die bereits abgeschlossenen Verträge betrifft. Der Kunde wird über wesentliche Änderungen per E-Mail informiert. Widerspricht der Kunde der Änderung nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Mitteilung, gilt die Änderung als angenommen. Auf diese Frist wird der Kunde in der Mitteilung hingewiesen.